HEY, WILLKOMMEN BEI PROJEKT DAEDALUS!
Wir schaffen euch Luft für die Wesentlichen Dinge in euren Projekten
Wer sind wir?
Wir sind ein junges, mitarbeitergeführtes Unternehmen, dass mit euch zusammen eure textilen Ideen entwickeln, designen und fair sowie nachhaltig mit unseren Partnern in Europa produzieren lassen. Zusätzlich bieten wir euch ein gutes Service + Fulfillment Erlebnis, damit ihr euch auf das Wesentliche in euren Projekten fokussieren könnt.
Wenn ihr eure textilen Ideen umsetzen wollt und/oder Unterstützung bei den logistischen Problemen und dem Vertrieb braucht, sprecht uns gerne an und wir finden eine Lösung mit euch.
Produktion
Produktionsvorbeitung
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1. Kickoff-Formular ausfüllen
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Du schickst uns alle Informationen, deine ersten Entwürfe und Wünsche über unser Auftrags-Kickoff-Formular. Bitte gib uns so viele Infos wie möglich, damit wir dein Produkt zeitnah und genau nach deinen Vorstellungen umsetzen können.
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2. Wir prüfen deine Daten
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Wir sichten deine Daten und besprechen das innerhalb des Teams. Danach kontaktieren wir dich mit eventuell noch offenen Fragen.
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3. Rückfragen beantworten & Dateien nachsenden
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Du beantwortest uns alle evtl. offene Fragen und sendest uns evtl. noch fehlende oder überarbeitete Dateien zu.
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4. Übersicht deiner Produkte
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Wenn alle Daten vorhanden sind und wir alle offenen Fragen geklärt haben, erstellen wir eine Produktübersicht in Form eines Entwurfs für jeden Artikel.
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5. Kalkulation
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Nach Erhalt der Produktübersicht musst du uns diese zur Kalkulation freigeben. Auf Grundlage der Produktübersicht erstellen wir in Kooperation mit unseren Produzenten ein Angebot für dich. Nach Erhalt des Angebots musst du dieses zum weiteren Vorgehen freigeben.
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6. Erstellung der technischen Arbeitsblätter
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Jetzt erarbeiten wir alle wichtigen Unterlagen für den Produzenten, wie technische Zeichnungen, Maßangaben, Abstände, Farbwerte, Logoplatzierungen. (Dauer: ca. 1-2 Wochen) - Wir schicken dir unsere technischen Arbeitsblätter zur Bestätigung. Du sagst uns Bescheid, falls noch etwas geändert werden soll. Wir schicken dir unsere Überarbeitung zur Freigabe.
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7. Rechnungsstellung
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Nachdem du uns die Änderungen bestätigt hast, bekommst du eine Rechnung von uns und zahlst die Hälfte der Gesamtkosten.
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8. Anzahlung von 50% der kalkulierten Gesamtsumme
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Wir haben bis hierher schon viel zusammen ausgearbeitet und im nächsten Schritt werden alle Komponenten speziell für dich angefertigt, also brauchen wir jetzt eine Absicherung von deiner Seite.
Start der Produktion
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9. Erstellung von Stoffproben
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Sobald dein Geld auf unserem Konto angekommen ist, legen wir los. Wir übergeben die für dich erstellten technischen Arbeitsblätter an den Produzenten. Jetzt werden Stoffproben für dich erstellt, um dir zu zeigen, wie die gewünschten Farben auf deinem gewünschten Material aussehen. Farben können auf dem Bildschirm anders aussehen als auf einem Baumwollgewebe.
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10. Produktionsbeginn aller Komponenten
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Jetzt wird dein Stoff für die gesamte Stückzahl deines Artikels hergestellt, die Labels werden angefertigt, die Siebe für deine Drucke werden eingerichtet bzw. die Filme für den Stick. Keine Sorge, du bekommst auch hier zwischendurch noch Muster von den Labels zugeschickt und wir zeigen dir, wie die Drucke und Sticke aussehen, bevor alles vervielfältigt wird. (ca 2-4 Wochen)
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11. Freigabe von deiner Seite
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Jetzt bist du wieder dran. Gib uns deine Rückmeldung zu den Mustern. Es ist üblich, dass an dieser Stelle manchmal noch nicht alles perfekt sitzt oder exakt umgesetzt wurde, wie du es dir vielleicht vorgestellt hattest, aber genau dafür machen wir diesen aufwendigen Muster-Prozess - damit am Ende alle glücklich sind.
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12. Fertigung der Artikel
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Was nicht passt, wird passend gemacht! Und falls nötig, bekommst du nochmal neue Muster zur Bestätigung. Sobald wir gemeinsam alles geklärt haben, startet die Zusammensetzung aller einzelnen Komponenten. Dieser Prozess dauert nun 4-6 Wochen. Dein eingefärbter Stoff wird laut deinen Schnittvorgaben zugeschnitten, bedruckt, bestickt, gelabelt und die einzelnen Schnittteile werden zusammengenäht. Während dieses Prozesses können wir dir bei Bedarf schon mal einzelne Artikel aus der Produktion rausschicken, so kannst du z.B. schon mal Fotoshootings damit machen.
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13. Abrechnung des Restbetrages
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Nach Fertigstellung deiner Artikel und vor dem Versand überweist du den noch offenen Restbetrag der gestellten Rechnung inkl. Mehr- oder Mindermengen.
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14. Wir liefern an dich
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Deine Artikel machen sich nun auf den Weg zu dir. (Lieferzeit: ca. 1-2 Wochen)
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15. Möglichkeit der Nachbestellung
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Wenn du mit deinen neuen Klamotten zufrieden bist, hast du an dieser Stelle natürlich die Möglichkeit, nochmal zu bestellen. Deine Unterlagen werden bei uns für eine gewisse Zeit archiviert und können wieder aufgerufen werden, ohne dass wir den ganzen Entwicklungsprozess nochmal von vorne starten müssen.
Service + Fulfillment
Bereitstellung der Lagerfläche
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Wir bieten euch ein Vorratslager sowie Kommissionierungslager, um eure Produkte schnell verteilen zu können
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Großprojekte sind durch genug Reserven im Lager realistisch umsetzbar
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Unsere Mitarbeiter sind dank Bürotrakt vollständig vor Ort und können so schnell agieren
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Mit dem Warenwirtschaftssystem von 3MO und leistungsstarker Technik sind wir gerüstet für eure Projekte
Lagerung
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Durch den Einsatz unserer Technik ist es möglich optimiert eure Produkte einzulagern und auch schnell wieder bereitzustellen
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Um die Prozesse von Lagerhaltung und Kommissionierung so effizient wie möglich zu gestalten und eure Kunden schnell beliefern zu können, werden Bestandsstatus automatisch erfasst und so der Prozess des Produkttransfers schnell durchgeführt
Wareneingang
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Wareneingangskontrolle
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Stichprobenartige Qualitätskontrolle
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Erfassung in unserem Warenwirtschaftssystem
Kommissionierung
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Systemgenerierte Packlisten (Bestell-Priorisierung möglich)
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Scannerbasiertes picken und packen reduziert Fehlerquellen
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Jeder Mitarbeiter im Lagerteam wird nicht nur in die allgemeinen Prozesse eingearbeitet, sondern wird auch auf die Besonderheiten unserer Kunden gebrieft
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Jeder Kunde kann sein eigenes Packmaterial bereitstellen und seinen Kunden so noch mehr Individualität bieten
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Auf Wunsch stellen wir gerne unser eigenes – biologisch abbaubares – Standardversandmaterial zur Verfügung. Eine weitere Möglichkeit besteht darin für euch gebrandetes und nachhaltiges Versandmaterial bereitzustellen, dieses wird dann gesondert in Rechnung gestellt.
Logistik Outbound
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Wir versenden über unseren DHL-Account mit eigener Abrechnungsnummer und zu unseren Konditionen. Diese Kosten werden ohne Aufschlag 1:1 an euch weitergegeben
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Die Nutzung unseres DHL-Account ist ebenso möglich
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Wir haben tägliche Regelabholungen und darüber hinaus können kurzfristige Sonderabholungen gebucht werden
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Im B2B Bereich kümmert sich unsere Logistikabteilung um die Reibungslose Kommunikation mit den Speditionen und euren Kunden
Retourenmanagement
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Bearbeitung und Beantwortung von Retourenanfragen via E-Mail
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Organisation des Rückversandes, wie von euch vorgesehen
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Annahme, Prüfung und Wiedereinlagerung der Retoure
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Barcodeunterstützte Retourenannahme, welche dem Kunden eine einfache Rücksendung sowie euch eine spätere Auswertung der Rücksendegründe für jeden einzelnen Artikel ermöglicht
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Ausführung von Erstattungen
Customer Care / Support
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Bearbeitung aller Kundenanfragen via E-Mail
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Beschwerdemanagement
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Auskunft und Troubleshooting bei Unregelmäßigkeiten
Full Package Service (Optional)
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Wir kümmern uns um alles was der E-Commerce mit sich bringt
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Wir betreiben einen Shopify Shop in eurem Auftrag unter unserem Namen, so müsst Ihr euch weder mit Shopify noch Zahlungsleistungen, Versanddienstleistern, Fakturierung an Endkunden/Buchhaltung sowie Steuer auseinandersetzen und könnt euch auf euer Kernbusiness konzentrieren
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Wir erstellen am Ende des Monats eine Abrechnung und legen euch alle angefallenen Kosten absolut transparent offen, sodass Ihr jederzeit vollen Überblick habt
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Aus unserer 3MO Warenwirtschaft können wir euch jederzeit tagesaktuelle Sales- und Inventory-Reports ziehen, damit ihr auch dahingehend stets alles im Überblick habt
Value Added Services
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Beilagen
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Wir legen euren Sendungen auf Wunsch kleine Beilagen, wie Aufkleber oder Postkarten, bei
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Bundling
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Wir stellen Bundles aus verschiedenen Komponenten für euch zusammen und verpacken diese nach euren Vorgaben (Rechnungsstellung nach Arbeitsaufwand)
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Packaging & Labeling
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Wir verpacken eure Artikel in speziellen Verpackungen und versehen eure Produkte mit Produktetiketten, GTIN, etc. (Rechnungsstellung nach Arbeits- und Materialaufwand)
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